Suivi de commande

Le suivi de commande Haldrio permet aux clients de suivre en temps réel l’évolution de leur livraison. Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous est envoyé par email afin de consulter l’état d’avancement auprès de nos transporteurs partenaires.

Activation du suivi

Dès l’expédition, un lien de suivi est transmis automatiquement. Vous pouvez accéder aux informations de livraison via DHL Express, UPS ou FedEx selon le transporteur sélectionné.

Délais de livraison

Les commandes sont livrées en moyenne sous 5 à 8 jours ouvrés après expédition. Le traitement initial prend 1 à 3 jours ouvrés.

Problèmes de suivi

Si le suivi n’est pas mis à jour immédiatement, cela peut être dû à un délai de synchronisation entre les systèmes logistiques. Dans ce cas, veuillez patienter 24 à 48 heures.

Email : supportcenter@haldrio.com
Téléphone : +1 214 217 2887
Adresse : 7815 royal cliff ct
Horaires : Lundi–Vendredi 09:00–18:00 | Samedi 10:00–14:00